اخر تحديث: 21 مارس 2024م

المناولة

في متجر ال بي نقوم بتم تجهيز وتغليف طلبكم خلال 3-5 ايام عمل بعد اتمام عملية الدفع، بخلاف ايام الاجازات الرسمية و اجازات الأعياد و اجازات نهاية الأسبوع و قد يستغرق احياناً اكثر من ذلك حسب نوع المنتج و المقاس المحدد و توافر الخامات عند التصنيع. بعد ذلك يتم مناولة الطلب لشركة الشحن في يوم العمل التالي. بعد ان يتم مناولة شحنتكم الى شركة الشحن سيصلكم ايميل يفيد بذلك مدعوماً برقم التتبع الخاص بطلبكم الى الايميل المدخل من قبلكم في صفحة اتمام الطلب، او عند تسجيلكم في المتجر.

الشحن

يتم شحن طلبكم عن طريق شركة سمسا أو ارامكس بالنسبة لمنتجات "التسليم الفوري" او اي شركة تتيح التوصيل لمنطقتك. كما انه سيتم اختيار الشركة الانسب اذا ما كان طلبكم تم شحنه مجاناً او من خلال اي من عروضناً.

فيما يخص المنتجات الاخرى فانه سيتم شحن طلبكم عن طريق شركة Usky وهي شركة تابعة لشركة سمسا أو ارامكس و عليه فانه سيتم مناولة طلبكم من قبل شركة Usky الى شركة سمسا فور وصول طلبكم الى السعودية، و سيصلكم رسالة من شركة سمسا فور وصول شحنتك الى السعودية.

مدة الشحن: 

نوع المنتج السعر شركة الشحن مدة التوصيل
منتجات التسليم فوري سمسا 27 ريال 3-1 ايام عمل
الأحذية Usky  - بواسطة سمسا 27 ريال 14-10 يوم عمل
الشنط ارامكس 27 ريال 14-10 يوم عمل

 كما انه يجب الاشارة ان قد يطرأ رسوم جمركية على بعض الشحنات التي قد تتطلب دفعها لشركة الشحن و تقدر قيمتها مابين 10-60 ريال وذلك لان الشحنات يتم استيرادها من خارج السعودية، يقوم بدفعها العميل لشركة الشحن و ذلك خارج عن اطار عملنا و يتم دفعه لوزارة الزكاة و الجمارك. قت تختلف شركات الشحن مابين الأحذية و الشحن حسب المتغيرات اللوجستية و نظراَ انه يتم شحن المنتجات من خارج المملكة، فإنه قد تزيد المدة خلال اوقات المواسم، و الأعياد و الاجازات خارج السعودية ولكن ثق تماماً اننا سنقوم بعمل كل ما هو لازم وكل ما نستطيع لإيصال طلبك خلال اقصر وقت ممكن، و بأفضل طريقة متاحة.

اذا كان لديكم اي استفسار لا تترددوا بالتواصل مع خدمة العملاء عن طريق البريد الالكتروني [email protected] او بالضغط على ايقونة خدمة العملاء التالية لفتح محادثة واتس اب:

خدمة العملاء