العلامة التجارية | غوتشي |
---|
شال غوتشي GG jacquard
670 ر.س
المقاس
194*34 سم
جودة ماستر طبق الأصل
ملحقات كاملة
المناولة
في متجر ال بي نقوم بتم تجهيز وتغليف طلبكم خلال 3-5 ايام عمل بعد اتمام عملية الدفع، بخلاف ايام الاجازات الرسمية و اجازات الأعياد و اجازات نهاية الأسبوع و قد يستغرق احياناً اكثر من ذلك حسب نوع المنتج و توافره. بعد ذلك يتم مناولة الطلب لشركة الشحن في يوم العمل التالي. بعد ان يتم مناولة شحنتكم الى شركة الشحن سيصلكم ايميل يفيد بذلك مدعوماً برقم التتبع الخاص بطلبكم الى الايميل المدخل من قبلكم في صفحة اتمام الطلب، او عند تسجيلكم في المتجر.
الشحن
يتم شحن طلبكم عن طريق شركة سمسا بالنسبة لمنتجات "التسليم الفوري" او اي شركة تتيح التوصيل لمنطقتك. كما انه سيتم اختيار الشركة الانسب اذا ما كان طلبكم تم شحنه مجاناً او من خلال اي من عروضناً.
فيما يخص المنتجات الاخرى فانه سيتم شحن طلبكم عن طريق شركة Usky وهي شركة تابعة لشركة سمسا و عليه فانه سيتم مناولة طلبكم من قبل شركة Usky الى شركة سمسا فور وصول طلبكم الى السعودية، و سيصلكم رسالة من شركة سمسا فور وصول شحنتك الى السعودية.
مدة الشحن:
نوع المنتج | السعر | شركة الشحن | مدة التوصيل |
منتجات التسليم فوري | سمسا | 27 ريال | 3-1 ايام عمل |
المنتجات الأخرى | Usky - بواسطة سمسا | 27 ريال | 14-10 يوم عمل |
و نظراَ انه يتم شحن المنتجات من خارج المملكة، فإنه قد تزيد المدة خلال اوقات المواسم، و الأعياد و الاجازات خارج السعودية ولكن ثق تماماً اننا سنقوم بعمل كل ما هو لازم وكل ما نستطيع لإيصال طلبك خلال اقصر وقت ممكن، و بأفضل طريقة متاحة.
سياسة الاستبدال
في متجر ال بي، نقوم بالتحقق من جودة كل منتج و مطابقة لمعايير الجودة الخاصة بنا لنتأكد ان تجربتكم تكون سلسلة و فريدة. الا انه في بعض الأحيان قد يطرأ بعض الأخطاء المصنعية او البشرية غير المقصودة، و عليه فإننا نقدم اعتذارناً مقدماً ان كان قد وصلك منتج خاطئ او غير مطابق لطلبك، او يظهر على المنتج أي عيوب مصنعة. فإنه في هذه الحالة سنقوم باستبدال المنتج الخاص بك بنفس المنتج، لوناً و شكلاً و مقاساً، شريطة تواصلكم معنا خلال مدة 7 أيام من تاريخ استلام طلبكم و ذلك بارسال ايميل لخدمة العملاء للايميل [email protected] او بالضغط على ايقونة خدمة العملاء التالية:
ان جميع الطلبات في متجر ال بي، تعتبر نهائية، وكون ان هذه المنتجات يتم تصنيعها خصيصاً عند الطلب، فانه لا يوجد استبدال لأي من المنتجات التي تتم طلبها خارج قسم "التسليم الفوري".
بالإمكان استبدال منتجات "التسليم الفوري" اذا لم يكن المقاس او اللون غير مناسب او لأي سبب كان، و ذلك حسب رغبة العميل، خلال 7 أيام من تاريخ استلامكم للطلب، وعلى ان يكون المنتج بحالته الاصلية و بكامل تغليفه كما وصلكم و لم يتم استخدامه مطلقاً. مع العلم ان العميل سيقوم بدفع مبلغ 55 ريال، تتمثل بقيمة 27 ريال قيمة شحن المنتج الينا، و 27 ريال قيمة ارسال المنتج الجديد للعميل. سنقوم بارسال المنتج الجديد حسب طلبكم بعد استلام المنتج المعاد من قبلكم و التحقق من سلامته و وجود كامل تغليفاته و ملحقاته.
سياسة الاسترجاع
ان جميع عمليات البيع تعتبر نهائية و لا يمكن ارجاعها دون أي استثناء. نقوم في متجر ال بي بالتحقق من جميع المنتجات قبل ارسالها، و ان كان وصلكم منتج بعيوب مصنعية او غير مطابق، كل ما عليك هو التواصل مع خدمة العملاء و سنقوم بعد التحقق من المشكلة باستبدال المنتج باخر مطابق. كما انه بالإمكان الغاء طلبك خلال 24 ساعة من تاريخ إتمام عملية الدفع و ذلك عن طريق الدخول الى صفحة حسابي و اختيار "الطلبات" ثم تحديد الطلب المحدد، و الضغط على زر "الغاء الطلب" مع العلم انه لن يظهر زر "الغاء الطلب" بعد مرور 24 ساعة من إتمام عملية الطلب. كما ايضاً بامكانكم التواصل مع خدمة العملاء عن طريق البريد الالكتروني [email protected] او بالضغط على ايقونة خدمة العملاء التالية: